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【富房】你的客户愿意帮你发朋友圈吗?她,做到了!
发布时间:2020-04-22

简单的事情重复做

重复的事情认真做



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二十年,岂止所见……

20周年系列专刊

我与客户之间的故事

【第一期】作品欣赏

你的客户愿意帮你发朋友圈吗?她,做到了!


——富房紫荆店   宋玉华

紫荆店

  宋玉华


客户卢姐连发三条朋友圈,内容都是与紫荆店宋玉华有关的,推荐身边朋友按需来找宋玉华。俗话说重要的事情说三遍,卢姐已经不止一次向身边想买房、卖房的朋友推荐宋玉华了,小编现在就带着大家一起来一探究竟。


客户卢姐的朋友圈




缘起



卢姐跟宋玉华两人的缘起是在2014年,卢姐有套房要卖,正好是宋玉华在维护,宋玉华当时接洽的买方表示希望卢姐这边能够优惠五千块钱,卢姐性格耿直,没有多纠结,爽快拍板答应,双方成交顺利,两人一来二去便熟悉起来,也相互留了联系方式。


人与人之间的缘分往往是妙不可言的,卢姐在想要买房的时候,打开手机准备联系经纪人了解情况,手机通讯录里边七七八八的也存了不少经纪人的电话,但是第一时间想到的就是宋玉华。性格相投的两人自然的就熟络起来了,朋友圈相互点赞,节假日问候,时不时唠一下家常,逐渐成了朋友。卢姐“小华这个人很细致,她会提前准备房源来给我参考,大部分的房源都在我的需求范围之内,很专业。”卢姐后续就会把身边有买房、卖房需求的朋友介绍给宋玉华,大家的相处都十分愉快,给卢姐的反馈都很好。




归属感



宋玉华“在富房待的八年,签的每一单也带给我成就感,在这期间组建了一个温暖的家,拥有一个和谐的团队,有一个关怀我的老大哥,一份稳定的工作,还有一帮信任我的客户,我觉得自己很幸福、很满足。我的生活圈子都在这块儿,兜兜转转8年,只有富房给了我归属感。”


宋玉华的朋友圈


不知道大家有没有思考过这样一个问题:作为房地产经纪人,我们与客户之间的关系是怎样的?这个看似简单的问题答案似是而非,先做客户,再做朋友?还是先做朋友,再做客户?所以你与客户之间的关系该如何定位,当然经纪人的个人专业和人格魅力往往是加分项。




磨炼 提升



六年的时间说长不长,说短不短,宋玉华也从一个行业小白,稳扎稳打的成长为一个门店的店长,可以独当一面。当然没有成长是一蹴而就,都是自身累积,百炼成钢,从一开始宋玉华就做好了从零开始的准备,既然选择了挑战,就一定会努力把它做好。


品牌、平台给的支持,领导给的鼓励,团队的力量……这些都促成了宋玉华的成长,越努力的人越幸运,步履不停,未来有更多可能。




讲真诚



在聊到与客户沟通技巧的时候,宋玉华经理的一句话让小编印象深刻:“人与人之间的相处,本来就是秉持着本性,讲究缘分相互吸引,在与客户的交流沟通中,我可以把技巧一字不落的教会你,可是感觉也许就不对了。”与客户之间的沟通本就该纯粹,正如宋玉华与卢姐之间,正因为是多年的老朋友,相互了解人品,清楚为人,所以可以放心大胆的把身边朋友介绍给她。宋玉华在接待卢姐介绍过来的朋友时,都会得到肯定“卢姐介绍我过来的,也没去找其他经纪人,直接过来了,卢姐介绍的人就没错,比较踏实靠谱。”


宋玉华与卢姐合影


未来寄语:在富房的日子还长,我更希望能够成长为一个可以独当一面的店东,培养、锻炼一个优秀的团队。最后祝愿富房二十周年生日快乐,未来能够拥有更多的加盟门店!



我们服务于成都二十余载,精耕于此,经纪人该做到诚实专业可靠,言而有信,专业可查,对待客户真诚,以真诚去收获信任,我们精诚服务于每一位客户!




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