“杨家有女初长成，养在深闺人未识”

“九月江南花事休，芙蓉宛转在中洲”

杨贵妃圆润妩媚，芙蓉花娇艳热烈，可能富房启领一里阳光店店经理杨芙蓉的爸妈希望她像花儿一样娇艳所以给她取名“杨芙蓉”。但是杨芙蓉的性格却像个男孩子一样，店里的同事都称呼她为“芙蓉哥”。

就是这样一个性格爽朗的90后女孩，在短短5个月之内业绩达到30万，从经纪人小白一跃成为销售冠军，她到底是如何做到的呢？

△ 富房启领一里阳光店店经理杨芙蓉

杨芙蓉2017年入职富房启领团队，从事4个月行政之后，直接晋升为资源管理部负责人。

资源管理主要是对房增量、客增量、带看量等这些日常数据的维护，需要比其他工作付出更多的细心和耐心。杨芙蓉任职期间从未出现任何纰漏，表现出色。但是自富房2018年与贝壳平台合作后，这些数据就可以直接从平台上获取，不再需要专人维护。于是，杨芙蓉所在的资源管理部被迫解散。

此时富房启领后台的其他部门同样也需要杨芙蓉这样出色的管理者，公司迅速为杨芙蓉匹配了其他管理职位，但是杨芙蓉认为是时候做出改变了，她想去迎接新的挑战，于是她提出做业务，正式成为一名经纪人。

杨芙蓉认为公司需要发展，人事调动很正常。面对改变，应该及时作出调整，选择最适合自己的发展方向。

△ 杨芙蓉获优秀新人奖

杨芙蓉做好了“半年不开单”的最坏打算投身一线，但刚做了半个月就签下第一单，然而这一单的客户却是自己的亲戚。

对于房产行业来说，除了丰富的房产知识，资源也是一个非常重要的因素。而杨芙蓉刚刚进入房产行业，没有任何资源，在签完第一单后，业绩便开始停滞。

大多数新人签完一单后就会迫切的想签更多单，心态浮躁，杨芙蓉也不例外。而此时她手上再无其他资源，只能通过打电话拓客，遇上素质低劣的客户，对方直接加以谩骂；约好带看，客户又临时变卦的事情也非常多；再加上杨芙蓉从管理者到执行者巨大的心里落差。她感到前所未有的压力，心态一度崩溃，想要放弃。

师父和同事了解到杨芙蓉的状态之后，主动帮她开导，分析问题。杨芙蓉冷静下来后想，如果连这点困难都无法克服，以后无论遇到什么困难都会选择逃避，于是她积极调整心态，比以前更加努力得去拓展客户。

功夫不负有心人，在做房产经纪人的第三个月，杨芙蓉就以单月16万业绩获得了销售冠军，也克服了损单带来的失落感。

△ 杨芙蓉获业绩冠军

杨芙蓉之前卖出的都是新盘，她深知自己的二手房知识薄弱，于是她就利用没有带看的时间，努力丰富自己的二手房知识；她还会尽可能的拓展客户、及时跟踪回访，根据客户的需求匹配出最适合客户的房源。

△ 杨芙蓉与同事探讨工作

除了这些，杨芙蓉认为待人真诚尤为重要，只有让客户产生信任感，才能促成签单。

杨芙蓉从来不会告诉客户虚假的房源信息，还会主动为怀有身孕的客户摘戴鞋套，为年迈的客户遮挡电梯门……她的真诚体现在每一处细节里。无论最后是否会签单，杨芙蓉都希望自己作为一名经纪人的专业形象能够深入人心。

不仅是对待客户，对待自己的徒弟杨芙蓉也很真诚。有一次，徒弟在谈一个单子的时候，房东和客户之间因为2000块钱的差价，很难达成妥协，洽谈两个多小时，都没有进展。杨芙蓉的徒弟非常灰心丧气，想要放弃。但是杨芙蓉认为，这是徒弟进入这个行业的第一单，无论佣金多少，一定要让他签成。

于是杨芙蓉和一起带看的商圈经理又和房东商量了很久，最终达成了共识。

△ 杨芙蓉个人照

杨芙蓉说房产经纪人是一份很单纯的工作，不需要刻意讨好谁，只需要用业绩说话，就像富房启领团队里广为流传的一句话：“不要假装你很努力，结果不会陪你演戏”。

杨芙蓉还说，加入富房启领这个团队她很开心，富房不仅在为客户，房东着想，同时也为员工自己着想：希望经纪人能有一份自己的事业，令耕者有其田，经纪有其店。在这样一个集体里工作很温暖，很有斗志。

在这个90后女孩的身上，我看到了“真诚”、“坚韧”、“自强”和“勤奋”，经纪人是一份非常磨炼意志的工作，能够经受住考验的人，一定都意志非凡。

所以，销冠的秘籍你们get到了吗？

图/安言

文/安言