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“双赋能”下:不做则已,一做就要做到最好
发布时间:2019-09-26

金九银十

正是杀出重围的绝佳时机



稳扎稳打


九月才刚刚过去了一半,在我们还计划着十月工资如何贡献给十一的时候,有这样一个团队,只有12个人,业绩却已经突破了30万。谁能够想象,在今年年初的时候,这个店的业绩还处于低谷,尽管如此,店内小伙伴都不曾气馁,勇攀高峰,实现了业绩突围,截止9月中旬,位列贝壳平台城西大区第一,它就是富房——鹭岛店。

店经理周定友,是个满腔热血的坚定之人。14年6月的第一份实习工作,周定友选择的是富房,并在毕业后成为了富房大家庭中的一份子。来富房后的5年,从一名经纪人成长为商圈经理,同时也见证了富房的成长,周定友一直很明白,人应当——立志要如山,行道要如水;不如山,不能坚定,不如水,不能曲达。同时也更加明白品牌和平台双赋能重要性,所带给门店的技巧与能量将更加丰富全面。

双赋能——全方面的加速机制

鹭岛店的业绩能够在短时间得到提升,很大一部分源于“双赋能”。


双赋能,顾名思义就是贝壳和富房全方位的为门店提供支持。双赋能”的提出,是富房品牌在平台模式下新发展阶段的必然产物,目的是为品牌下的门店全方位提效最直接的体现就是贝壳CA+富房运营督导合作分工,双管齐下为门店助力。

1.找到问题

我们都知道,要想根本解决问题,首先需要的是能够发现问题。找到问题所在,一击即破!


鹭岛店三个月前的具体情况都不是很乐观,每月平均业绩只有4万,IM商机量120个,IM转录入率18%,线上成交0%。im商机量少、贝壳币少。数据这边贝壳CA吴凯和富房督导何东泽一直在跟进了解,会第一时间与店经理沟通,及时的沟通交流能够高效解决问题。线上逻辑是一个循环过程,我们需要找准其中环环相扣的点,借此来寻求突破。赋能后鹭岛店业绩持续上升,在9月中旬的时候已经做到30万的业绩,IM商机量平均每月160个,IM转录入率平均27%,线上成交从0变成100%。有了显著的提升。

2、解决问题

解决问题的方式方法有很多,富房针对门店方面有如下方式:培训、述职、一对一辅导、组织交流等等。可是唯有对症下药才能够事半功倍。贝壳CA吴凯和富房督导何东泽每周都会去到门店,面对面的跟周定友交流

之前鹭岛店存在的问题:

第一:业绩太低。业绩低的原因很大原因是因为带看低、客源少,店内员工的线下技能缺失,针对这些问题,督导会到店和店经理就线下方式的交流,其中包括房源开发维护,客源,带看,同时也会给门店做线上逻辑的培训,培训完后会要求员工一对一通关,确保每位员工了解线上逻辑,实打实提升了自我的业务水平能力。

第二:人员管理方面。人才的招育留是个走心的过程,门店内的员工可能会因为长时间的业绩低谷,丧失掉对工作的激情,懈怠工作,或许最后选择离开,稳定人心是每一位管理者需要熟练掌握的技能。得失从缘,心无增减,留人需要留心,稳住员工心态尤为重要。一方面需要稳住老员工,一方面及时需要新鲜血液的补给。为了自己能够更好的发展,每位员工都应该能够自主学习。同时需要提高自身的业务能力,富房总部制定了详细的学习计划。熟悉A+系统、搏学线上通关,合理安排好时间去学习。

第三:与平台和品牌的沟通,贝壳CA吴凯和富房督导何东泽作为沟通的桥梁,会在第一时间,为门店宣讲最新的消息和规则,帮助店东免去“规则上吃亏”,利用规则的基础是吃透规则。同时也是作为门店和客户的桥梁,协助店东调查了解客户群体的需求,客户和盘源要一一对应起来,不同的客户有不同的需求;贝壳CA吴凯主要负责新盘开拓方面,富房督导主要负责二手房源,双管齐下。

快结束的时候,店经理周定友给小编谈到:“3月来鹭岛店的时候,落后了别人大半年,对于商圈也不了解,一度十分迷茫,吴凯在那段时间帮助了我很多,不仅弥补了我线上的缺陷,还给我讲了很多关于贝壳的规则,分享了许多他自己之前的业务和管理经验;我自己也从之前单纯做业务,适应了现在的管理者身份,他还告诉我‘你希望门店好,我也希望门店好,那我们就一起把它做好!’我由衷感谢他!”


“还有督导何东泽,到店后先询问了我目前店上主要遇到的问题。我们当时就一起交流,我告诉他当时最困难的是并网以后,不知道如何做线上,不懂如何管理线上数据。何东泽先给我和门店员工培训了线上逻辑并做了通关,培训过后我们对于线上逻辑有了清晰的认识,对于展位和线上逻辑正循环有了更清晰的认识和理解,了解了贝壳币和贝壳分的重要性。在线上管理方面,吴凯和何东泽也提了一些建议,让我把重要的线上数据定出考核目标,制定奖惩制度,并做述职管理,这让我在管理方面也有了清晰的思路。通过与贝壳CA和富房运营督导的沟通,我们有了更清晰的思路,知道一些做好线上的方法,对我们帮助很大。很多时候授人以鱼不如授人以渔,我真的很感谢他们!感谢每一个帮助过我的人!”


下半年,鹭岛店的目标

成为标杆门店

位列贝壳平台城西大区的NO.1

每天进步一点点

我们秉持着

不做则已

既然做了就要做到最好


相信富房的所有团队一定能够在贝壳平台、富房品牌的双赋能下

实现让房屋交易因我们而简单的服务理念

用心服务于每一位客户

来源:四川富房

编辑: 鱼仔

编审:丝东先生

投稿微信:love0706




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