金九银十

正是杀出重围的绝佳时机

稳扎稳打

九月才刚刚过去了一半，在我们还计划着十月工资如何贡献给十一的时候，有这样一个团队，只有12个人，业绩却已经突破了30万。谁能够想象，在今年年初的时候，这个店的业绩还处于低谷，尽管如此，店内小伙伴都不曾气馁，勇攀高峰，实现了业绩突围，截止9月中旬，位列贝壳平台城西大区第一，它就是富房——鹭岛店。

店经理周定友，是个满腔热血的坚定之人。14年6月的第一份实习工作，周定友选择的是富房，并在毕业后成为了富房大家庭中的一份子。来富房后的5年，从一名经纪人成长为商圈经理，同时也见证了富房的成长，周定友一直很明白，人应当——立志要如山，行道要如水；不如山，不能坚定，不如水，不能曲达。同时也更加明白品牌和平台双赋能重要性，所带给门店的技巧与能量将更加丰富全面。

双赋能——全方面的加速机制

鹭岛店的业绩能够在短时间得到提升，很大一部分源于“双赋能”。

双赋能，顾名思义就是贝壳和富房全方位的为门店提供支持。“双赋能”的提出，是富房品牌在平台模式下新发展阶段的必然产物，目的是为品牌下的门店全方位提效。最直接的体现就是贝壳CA+富房运营督导合作分工，双管齐下为门店助力。

1.找到问题

我们都知道，要想根本解决问题，首先需要的是能够发现问题。找到问题所在，一击即破！

鹭岛店三个月前的具体情况都不是很乐观，每月平均业绩只有4万，IM商机量120个，IM转录入率18%,线上成交0%。im商机量少、贝壳币少。数据这边贝壳CA吴凯和富房督导何东泽一直在跟进了解，会第一时间与店经理沟通，及时的沟通交流能够高效解决问题。线上逻辑是一个循环过程，我们需要找准其中环环相扣的点，借此来寻求突破。赋能后鹭岛店业绩持续上升，在9月中旬的时候已经做到30万的业绩，IM商机量平均每月160个，IM转录入率平均27%，线上成交从0变成100%。有了显著的提升。

2、解决问题

解决问题的方式方法有很多，富房针对门店方面有如下方式：培训、述职、一对一辅导、组织交流等等。可是唯有对症下药才能够事半功倍。贝壳CA吴凯和富房督导何东泽每周都会去到门店，面对面的跟周定友交流。

之前鹭岛店存在的问题：

第一：业绩太低。业绩低的原因很大原因是因为带看低、客源少，店内员工的线下技能缺失，针对这些问题，督导会到店和店经理就线下方式的交流，其中包括房源开发维护，客源，带看，同时也会给门店做线上逻辑的培训，培训完后会要求员工一对一通关，确保每位员工了解线上逻辑，实打实提升了自我的业务水平能力。

第二：人员管理方面。人才的招育留是个走心的过程，门店内的员工可能会因为长时间的业绩低谷，丧失掉对工作的激情，懈怠工作，或许最后选择离开，稳定人心是每一位管理者需要熟练掌握的技能。得失从缘，心无增减，留人需要留心，稳住员工心态尤为重要。一方面需要稳住老员工，一方面及时需要新鲜血液的补给。为了自己能够更好的发展，每位员工都应该能够自主学习。同时需要提高自身的业务能力，富房总部制定了详细的学习计划。熟悉A+系统、搏学线上通关，合理安排好时间去学习。

第三：与平台和品牌的沟通，贝壳CA吴凯和富房督导何东泽作为沟通的桥梁，会在第一时间，为门店宣讲最新的消息和规则，帮助店东免去“规则上吃亏”，利用规则的基础是吃透规则。同时也是作为门店和客户的桥梁，协助店东调查了解客户群体的需求，客户和盘源要一一对应起来，不同的客户有不同的需求；贝壳CA吴凯主要负责新盘开拓方面，富房督导主要负责二手房源，双管齐下。

快结束的时候，店经理周定友给小编谈到：“3月来鹭岛店的时候，落后了别人大半年，对于商圈也不了解，一度十分迷茫，吴凯在那段时间帮助了我很多，不仅弥补了我线上的缺陷，还给我讲了很多关于贝壳的规则，分享了许多他自己之前的业务和管理经验；我自己也从之前单纯做业务，适应了现在的管理者身份，他还告诉我‘你希望门店好，我也希望门店好，那我们就一起把它做好！’我由衷感谢他！”

“还有督导何东泽，到店后先询问了我目前店上主要遇到的问题。我们当时就一起交流，我告诉他当时最困难的是并网以后，不知道如何做线上，不懂如何管理线上数据。何东泽先给我和门店员工培训了线上逻辑并做了通关，培训过后我们对于线上逻辑有了清晰的认识，对于展位和线上逻辑正循环有了更清晰的认识和理解，了解了贝壳币和贝壳分的重要性。在线上管理方面，吴凯和何东泽也提了一些建议，让我把重要的线上数据定出考核目标，制定奖惩制度，并做述职管理，这让我在管理方面也有了清晰的思路。通过与贝壳CA和富房运营督导的沟通，我们有了更清晰的思路，知道一些做好线上的方法，对我们帮助很大。很多时候授人以鱼不如授人以渔，我真的很感谢他们！感谢每一个帮助过我的人！”

下半年，鹭岛店的目标

成为标杆门店

位列贝壳平台城西大区的NO.1

每天进步一点点

我们秉持着

不做则已

既然做了就要做到最好

相信富房的所有团队一定能够在贝壳平台、富房品牌的双赋能下

实现让房屋交易因我们而简单的服务理念

用心服务于每一位客户

来源：四川富房

编辑： 鱼仔

编审：丝东先生

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