其实对各行各业来说,坚持做好自己的本职工作都是值得尊敬的。同样,房产经纪人坚持做好自己“份内的事”一样可以感动客户,获得尊重和认可。
王诚(左)与丁晓洁(右)收获锦旗时候的合影
饱受世间冷暖,穿梭于大街小巷之间
说起房地产经纪行业,
在美国,他们是和医生、律师一样受人尊敬的光鲜形象,平均年龄57岁、从业年龄15年、90%以上受过高等教育。
同样的职业,同样的西装革履。
在中国,不少人对房地产经纪人的印象还停留在学历不高、每天不是拨打电话就是骑着电动车穿梭在大街小巷、刚毕业的小年轻身上。
可就是他们,安置了无数人的家,到头来,可能自己还没有一个稳定的落脚点。
与此同时,他们还要承受许许多多的不认同和误解。要获得社会的尊重和客户的认可,仿佛很难很难......
用心服务,让您简单
所谓的独门秘籍
就是把所有的要领都用心的做了一次
春日温暖的阳光漫射在街头,刚走进富房金雁店,我听到了汪峰的《怒放的生命》,呐喊,奔跑,像一只脱缰的野马,怒放的生命,怒放的每一朵生命之花。积极,阳光,充满力量。正如我们今天要采访的对象。
今天我们的采访对象就是富房金雁店的两位经纪人:王诚和丁晓洁。到店的时候,正好赶上丁晓洁带着客户去过户了,很遗憾没有和她进行深入的访谈,倒是王诚,丝毫不见腼腆,十分热情,给人一种亲切感。
然而说起这面锦旗的由来,王诚却少见的露出一副难为情的表情:“当时这个房子比较优质,另外一家经纪公司也在帮他们的客户抢,我们一直等着客户想帮他拿下这套房子,最终成交了,客户很感动,就送了一面锦旗”。显然,想从王诚这里知道更多的内情恐怕不是一件简单的事情,面对采访的不知所措和平时的能说会道仿佛就是两个人。
工作中的王诚
无奈之下,小编只好在微信上和另一当事人丁晓洁进行了沟通:“客户很喜欢这套房子,但另一家经纪公司也在抢这个房子,可能业主比较认可我们,信任咱们十多年的品牌吧,最后房东还是把房子卖给了我们的客户。其实过程还是蛮多问题的,一开始房东家里面意见不统一,而且因为是老小区,车位很紧张,而客户又需要一个车位。”
一边是房东家的内部问题,另一边是客户的急切需求,加上还有另外一个经纪公司虎视眈眈,此时的王诚和丁晓洁压力倍增。
面对困难迎难而上,一直是富房人的传统,在二人的努力协调和真诚沟通下,房东家里面最终统一了意见;但客户的车库问题还没有解决,此时时间已经很晚了。为了帮客户找到一个车库,王诚和丁晓洁打了几十通电话,一个一个挨着去询问,苦心人天不负,筛选出有三个车库符合客户的需求,最终,挑选了一个位置好价格便宜的位置,顺利成交。
一面锦旗,一份认可,一份责任心
做服务,我们是认真的
收到锦旗,王诚和丁晓洁意外之余也甚是感动,在他们看来,他们只是做了自己该做的事情而已。能获得客户的认可,他们的心里也乐开了花,此时此刻,一切的疲累和辛劳都是值得的。讲真诚,致良知,让房屋交易因我们而简单,富房人一直在用行动践行着企业使命,就像成都三千余名富房人一样,王诚和丁晓洁在工作中也一直如此:把客户当朋友、当家人,急客户所急,帮客户所需,把客户的事情当做自己的事情来做,尽心尽责!一面锦旗是客户对经纪人最暖心的认可,喜悦之余,王诚和丁晓洁表示他们会一如既往做得更好,继续为更多的客户提供优质服务。
业主皇先生送的锦旗:诚信可靠,行业典范
时间会验证一切
真正能被人留存于心的
是那些诚恳且认真的人
富房的家人们,你还记得在你的职业生涯中有哪些让你感动,让你念念不忘的事情吗?欢迎留言讨论。